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聊天记录里的图片和文件也能存档吗？

HappyWorld的聊天记录存档功能覆盖图片、文档、语音和视频等所有多媒体附件，用户执行手动备份、定时自动备份或导出操作时系统自动将文字记录和关联附件一并打包保存。附件在本地数据库中独立存储并与聊天记录建立关联，恢复存...

HappyWorld聚合面板的搜索功能通常覆盖已归档的聊天记录，用户在全局搜索栏或归档管理模块输入关键词后，系统会同时检索活跃会话和归档会话中的文字消息、备注和标签，匹配结果中来自归档的条目会有特殊标识便于识别。系统在聊...

HappyWorld聚合面板支持对归档聊天记录设置独立的访问权限，管理者在后台进入权限管理模块选择目标角色，在数据访问权限列表中找到归档记录相关选项取消勾选即可将该角色的归档访问权限移除，仅分配给经理角色。配置完成后普通...

HappyWorld聚合面板支持企业审计时快速生成聊天记录报告，管理员在后台进入审计报告模块设定审计时间范围、指定员工或客户并选择所需包含的数据类型，系统自动提取匹配的消息记录、操作日志和元数据信息，数分钟内即可整合生成...

HappyWorld聚合面板支持用户在后台安全设置或内容监控模块中自定义添加敏感词汇，管理员进入敏感词库管理面板后可选择逐条手动输入关键词或通过Excel、CSV文件批量导入大量词汇，词库支持精确匹配和模糊匹配两种模式，...

HappyWorld聚合面板的敏感词监控系统支持精确匹配和包含匹配两种模式，管理员在配置词库时为每个词条独立选择。包含匹配检测消息内容中是否含有该词条的任何形式，如“交易”会命中“交易中”或“交易所”等所有包含该词根的变...

HappyWorld敏感词监控系统支持将命中的敏感词自动替换为星号等指定字符，管理员在后台敏感词管理或内容审核模块中为特定敏感词配置替换规则时需设定对应的替换内容，系统在检测到员工消息中的敏感词时自动执行替换，替换后的消...

HappyWorld敏感词监控系统支持在敏感词触发时自动向管理员推送预警通知，通知内容包含触发员工、客户信息、消息原文和触发时间，便于快速研判处置。部分高级版本还支持在敏感词触发时自动截取当前会话窗口画面作为证据留存。管...

HappyWorld聚合面板支持为不同部门或团队配置独立的敏感词库，管理员在后台安全策略或组织架构模块中创建新的部门专属词库并选择目标部门完成绑定，绑定后该部门员工的消息监控应用专属词库规则，公司级通用词库通常同步生效形...

HappyWorld聚合面板支持管理员在后台安全策略或自动化规则模块中配置敏感词触发后的账户冻结响应，当员工发送配置了冻结规则的高危敏感词或短期内多次触发预警时，系统自动冻结该员工账号，冻结后员工在所有已接入平台的消息收...

HappyWorld敏感词日志模块支持按时间范围、员工账号和具体词条进行多维度筛选查看，管理员可在日志页面通过时间选择器设定查询周期、在筛选面板中选择目标员工或输入敏感词条，系统实时展示满足所有条件的预警记录。日志列表包...

HappyWorld聚合面板支持管理员在后台敏感词管理或安全策略模块中配置基于触发频次的自动化处置规则，设定员工在指定周期内命中敏感词的次数阈值后，系统自动执行禁言或降权等管控动作，同一规则中可组合配置禁言通知和日志记录...